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Le Blog Web, Communication et Marketing | Coaching Wordpress : comment créer un site pour générer des adhésions ?

Coaching WordPress : comment créer un site pour générer des adhésions ?

Le modèle économique des sites d’adhésion et des cours en ligne n’est pas réservé aux grandes entreprises disposant d’énormes flux de revenus. Vous pouvez créer des sites d’adhésion pour tous types de sujets : de la formation, des services, des abonnements etc.

Une bonne gestion de création de sites est essentiel pour générer des adhésions. Afin de fournir à vos clients le meilleur service possible, vous aurez besoin d’une page d’inscription personnalisée, qui peut inclure différentes choses : des champs classiques, des informations supplémentaire, des champs libres mais aussi des ressources numériques pour aider.

Votre page d’inscription doit comporter les 8 éléments suivants :

Votre page d’inscription doit différer d’un modèle d’adhésion standard, c’est en ce sens qu’il vous permet d’offrir à vos clients une expérience plus personnalisée.

Nous avons répertorié ci-dessous les 8 principaux éléments que vous devez avoir sur votre page d’adhésion.

1. Nom et prénom du client

Pensez-y : vos clients seront accueillis par leur prénom dès qu’ils entreront sur votre site d’adhésion. C’est un petit geste, mais qui a un impact énorme sur la perception qu’a l’utilisateur de votre service. Les clients vont penser que c’est un endroit spécial qui a été créé exclusivement pour eux.

En plus de cela, les clients pourront garder la trace de leurs informations personnelles, telles que les informations de contact et d’expédition, à l’intérieur de leur compte personnel. Ceci est particulièrement vrai dans le cadre du secteur de la vente en ligne. Le fait que vos clients prennent la responsabilité de maintenir leur adresse postale à jour est un avantage considérable. Vos clients peuvent également gérer leurs informations de facturation, y compris la méthode de paiement préférée qu’ils ont enregistrée pour les paiements futurs, en se connectant à leur compte.

Lorsque l’inévitable problème de « carte refusée » survient, le fait de disposer de cette section en libre-service où vos clients peuvent modifier les informations relatives à leur carte de crédit vous épargnera des problèmes en matière de facturation.

2. Compte client

En plus de fournir un profil de facturation pour chaque client, la mise en place d’un compte client à l’intérieur d’un site d’adhésion vous permet de relier très simplement vos clients à d’autres formules d’adhésion que vous proposez.

3. Enregistrements d’appels téléphoniques

Le dilemme est résolu avec un tableau de bord individuel pour chaque client. Une notification depuis le tableau de bord ou la zone de ressources de votre client lui fera savoir que les données ont été téléchargées et qu’elles peuvent être utilisées. Elles ne seront vues par aucun de vos autres clients et resteront strictement confidentielles pour vous et ce client.

4. Activité planifiée

Réduisez le temps que vous payez à quelqu’un chaque mois pour programmer les sessions des clients en utilisant votre portail privé au sein de votre site d’adhésion. Vous pouvez créer des boutons qui se connectent à votre service de planification, permettant à vos clients de prendre rendez-vous avec vous directement depuis leur navigateur.

Un site d’adhésion peut héberger votre portail, ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’argent à long terme. Pour envoyer un rappel automatique par e-mail à tous vos clients, utilisez votre CRM. Incluez dans l’e-mail un lien de connexion automatique à votre portail afin qu’ils sachent quand programmer leurs prochaines sessions.

Si vos clients ont besoin de plus d’aide, vous pouvez leur vendre des sessions supplémentaires à l’aide de boutons de vente incitative en un clic.

5. Assurez-vous que tous les clients sont au courant des dernières informations et alertes

Les sites vous permettent de faire une seule offre pour tous vos clients, mais la page principale vous permet d’échanger des documents avec tous ces clients à partir d’un seul endroit. Grâce à cette configuration, tous vos clients seront informés des nouveaux documents dès qu’ils seront publiés. Par conséquent, les informations ne seront pas dupliquées sur tous les profils uniques de vos clients.

Une balise d’accès sur votre page principale donnera accès à tous vos clients. Vous pouvez mettre en file d’attente tous vos clients dans votre CRM pour une campagne de suivi par e-mail en utilisant cette balise afin de ne pas avoir à leur envoyer les mêmes informations individuellement par e-mail.

6. Créez une zone où les clients peuvent poser des questions

Créez une section de notes privées pour chaque client afin qu’ils puissent soumettre des questions. Cela vous aidera à rester organisé et à éviter la surcharge de la boîte de réception en vous permettant de voir toutes les soumissions de vos clients à partir d’une seule zone. En outre, vous pouvez utiliser cet outil pour rester en contact permanent avec chacun de vos clients.

Envoyez des notes, des pièces jointes et d’autres ressources sur le tableau de bord de chaque client afin qu’il puisse y accéder rapidement. Vous n’aurez pas à vous inquiéter de savoir s’ils se rendent compte ou non qu’un nouveau contenu a été téléchargé, puisqu’ils recevront une notification automatique par courrier électronique leur indiquant que de nouveaux documents sont disponibles.

7. Ressources et téléchargements qui peuvent être utiles

Dans de nombreux cas, les sites partagent et génèrent des ressources supplémentaires pour leurs clients en réponse à leurs demandes spécifiques. Tous les téléchargements ou ressources que vous souhaitez mettre à la disposition de ce client peuvent être placés dans leur propre section. De la même manière que des alertes, vous pouvez établir une page centrale de ressources à l’intérieur de votre site. Les PDF ou les feuilles de travail, les recommandations de livres, les méditations et les feuilles de travail sont tous d’excellents exemples du type d’informations qui peuvent être données ici.

8. Recueillir des avis et des informations

Vous pouvez rapidement recueillir les avis de vos clients sur votre site d’adhésion. Utilisez une note privée ou un e-mail contenant un lien vers une enquête pour demander un retour à la fin de votre vente. Une excellente méthode pour montrer à vos clients que vous vous souciez de leur réussite et que vous vous efforcez de leur fournir les meilleurs services et expériences possibles consiste à leur demander leur avis. Vous pourrez peut-être même garder certains de vos clients actuels si leur succès se poursuit à ce rythme. Donner aux participants un moyen de fournir un retour d’information est une excellente approche pour stocker toutes les informations sur votre programme ou vos produits au même endroit.

Synchronisez votre CRM avec votre site d’adhésion

En automatisant les tâches administratives, les CRM et les outils d’automatisation du marketing nous libèrent du temps pour offrir un meilleur service à nos clients. Un CRM ou un système d’automatisation du marketing peut vous faire économiser de l’argent, du temps et votre santé mentale, que vous ayez 10 ou 10 000 abonnés par courriel. Vous pourrez intégrer toutes les données de vos clients à votre CRM et automatiser la distribution des emails ou de tout rappel de suivi ou communication de masse que vous devez envoyer à vos clients, cette intégration est nécessaire. Certain plugin d’adhésion vous permettent d’automatiser les actions de suivi dans votre CRM en fonction des actions effectuées par vos clients à l’intérieur de votre site d’adhésion. Automatisez les rappels de paiement et les suivis des paiements manqués si les paiements mensuels ou les versements d’un client ne sont pas traités correctement. Cela vous permet de suivre facilement la situation financière de tous vos clients et d’assurer le suivi de tout paiement manquant.

Préparez votre site d’adhésion de coaching en le configurant dès maintenant.

Lorsqu’il s’agit de créer des pages d’inscription personnalisées pour vos clients, il faut tenir compte de nombreux éléments mobiles. Vos clients apprécieront l’expérience personnalisée du site d’adhésion que vous développez pour eux.

Comme nous l’avons évoqué précédemment, la création d’une expérience de site d’adhésion entièrement personnalisée élèvera vos ventes de produits tout en augmentant votre confiance parmi les clients actuels et potentiels.

 

Le Blog Web, Communication et Marketing | Combien coûtent les publicités Facebook via une agence ?

Combien coûtent les publicités Facebook via une agence ?

Les budgets consacrés à la publicité sur Facebook doivent offrir un bon retour sur investissement (ROI). Vous pouvez commencer à chercher le prix des prestations qui sont pratiquées par agence de publicité Facebook si vous ne savez pas par où commencer.

Pour garantir que vos campagnes publicitaires sur Facebook sont adaptées aux objectifs et au public cible de votre entreprise, il est indispensable de travailler avec une agence expérimentée. Mais combien les agences facturent-elles pour la publicité Facebook ?

Nous décrirons ici les différentes fourchette de prix, les frais mensuels et les frais connexes que vous pouvez prévoir en utilisant les services d’une agence de publicité Facebook. En effet, faire de la publicité sur Facebook avec une agence, varie beaucoup en fonction de votre budget et de la structure tarifaire de l’agence. Planifiez votre budget de publicité sur Facebook à l’aide des conseils suivants et déterminez si vous devez travailler avec une agence pour gérer vos campagnes.

Le prix de la gestion des publicités Facebook

Pour l’exploitation des campagnes publicitaires Facebook, chaque entreprise a une stratégie de coûts distincte. Le coût d’une campagne peut varier considérablement en fonction de votre budget et de vos objectifs.

Un coût mensuel récurrent

La plupart du temps, les agences peuvent proposer un paiement mensuelle (qui peut être fixe ou fluctuante) afin d’assurer la gestion du compte. Ensuite elle varie selon les actions annexes à mettre en place. Ce coût peut ne couvrir que les tâches de maintenance de routine telles que les tests de campagne, l’optimisation et les rapports. D’autres sociétés peuvent facturer un coût mensuel fixe, quel que soit le budget publicitaire, qui inclut les créations, les textes et les nouvelles campagnes.

Tarification sur la base des performances

Certaines agences web marketing facturent leurs clients en fonction de leurs performances et des résultats. Même si vous ne payez rien dans l’immédiat, un pourcentage de votre ROAS vous sera facturé lorsque l’agence affichera des résultats. Lorsque vous démarchez les agences digitales, veillez à vous renseigner sur la manière dont elles évaluent les performances, sur l’approche normale et sur les résultats passés.

Frais fixes

Afin de mettre leurs services à la disposition d’entreprises de toutes tailles, une agence de publicité Facebook peut plutôt facturer un tarif forfaitaire pour ses services. Quelle que soit la performance de l’agence ou le montant des dépenses publicitaires mensuelles qu’elle gère pour vous, un prix fixe mensuel ne changera pas.

Dépenses publicitaires en pourcentage

En plus d’un prix fixe mensuel, les agences spécialisées Facebook ads imposent souvent des frais basés sur un pourcentage du montant que vous prévoyez de dépenser en publicités chaque mois. En facturant au pourcentage, l’agence est en mesure de consacrer suffisamment de temps et de ressources aux clients disposant de budgets plus importants.

Les entreprises dont les dépenses publicitaires sont plus importantes ont besoin de plus de campagnes, de recherches, de tests et d’optimisation pour atteindre leurs objectifs de ROAS. La tarification au pourcentage pour la publicité est généralement la meilleure méthode pour obtenir le maximum pour votre argent tout en s’assurant que l’agence a un plan solide en place pour votre campagne (parce qu’elle sait que vous attendez un retour important).

 

Pourquoi les prix d’une agence spécialisée en publicité Facebook sont-il si fluctuants ?

C’est la raison pour laquelle les prix varient parfois d’une agence à l’autre : chacune a besoin d’une approche différente pour réaliser des publicités efficaces.

Voici quelques éléments qu’une agence peut prendre en compte lorsqu’elle propose un devis :

  • Le prix dépend de l’expérience et de la stratégie : Une personne ayant plus d’expérience dans la gestion de campagnes publicitaires sur Facebook et l’obtention de résultats coûte plus cher
  • En raison de la complexité de la campagne, il faudra plus de temps pour maîtriser un ciblage précis, un suivi sur plusieurs plateformes et des éléments créatifs.
  • Partez du principe qu’une agence peut générer plus ou moins de travail en fonction des résultats actuels des campagnes publicitaires existantes, des études d’audience, de la stratégie et de la créativité.

Les entreprises qui paient une grosse somme par mois prévoient plus de temps, d’efforts et de réflexion que celles qui ont un plus petit budget. Plus de recherche, de configuration, de créations et de rapports sont nécessaires pour les campagnes complexes à budget élevé.

Y a-t-il des frais d’audit, et qu’est-ce qui est inclus exactement ?

Dans de nombreux cas, une agence peut facturer des frais d’audit, qui seront inclus dans votre premier paiement. Il faut en moyenne deux semaines aux agences pour élaborer votre plan et préparer tous les supports de la campagne. Même si vous changez d’agence, la nouvelle agence devra évaluer vos campagnes existantes avant de prendre une décision sur la manière de procéder ou de repartir de zéro. Pour les nouveaux clients, il importe peu que l’agence de publicité Facebook facture un prix de mise en place unique ou un prix forfaitaire mensuel.

Nos conseils pour mieux cibler vos objectifs et vos attentes.

Au sein d’un même secteur d’activité, chaque entreprise requiert une approche publicitaire Facebook qui lui est propre. Pour qu’une entreprise réussisse, elle doit comprendre :

  • ses objectifs et sa ligne éditoriale
  • sa cible a qui proposer ses publicités Facebook
  • son format de contenu adapté à sa cible
  • savoir ce qui fonctionne ou pas dans sa stratégie actuelle

Cibler son publique, évaluation des concurrents et planification d’une campagne marketing

Une agence de publicité Facebook doit investir du temps dans l’analyse des segments de votre public cible et de vos concurrents lors de la mise en place de la campagne afin de déterminer quel type de contenu, de message, de placement d’annonces et de ciblage répondra à vos objectifs et à votre ROAS.

Améliorer les compétences des professionnels de la publicité et du marketing

Les comptes publicitaires ne peuvent pas fonctionner avec des mauvaises créations. La création de publicités vidéo et de visuels esthétiques offriront un bon taux de conversion, ce qui est donc essentielle au succès d’une campagne. Ils doivent également être développés, ce qui demande du temps et de l’argent. Les vidéos, les photos et les carrousels fonctionnent mieux avec un plan de stratégie bien étudié.

Configurer votre page d’entreprise Facebook,

Il est important de faire preuve d’une grande prudence lors de la configuration d’un compte d’entreprise, de l’intégration de vos clients et de la création de nouveaux groupes de clients. En outre, une agence peut connecter le pixel Facebook à d’autres leviers de marketing pour un meilleur suivi.

La planification, exécution des campagnes et mesures de performance.

En plus de développer les campagnes elles-mêmes sur le site, une agence concevra vos indicateurs de performance (KPI) pour les publicités Facebook de manière individuelle et en lien avec d’autres plateformes de marketing.

Combien coûtent les publicités Facebook via une agence ?

Quand est-il judicieux d’engager une agence de publicité Facebook pour vous aider dans votre campagne ?

Tenez compte de la position actuelle de votre entreprise et des objectifs que vous souhaitez atteindre avec les publicités Facebook lorsque vous évaluez le coût d’une agence digitale.

1. Tout d’abord, votre budget marketing est important puisque vous êtes une nouvelle entreprise ou une startup.

Si vous prévoyez de dépenser au moins 1000€ par mois en publicités Facebook, vous pouvez envisager de travailler avec une agence plutôt que d’essayer de tout gérer vous-même.

2. Vous avez atteint la fin de votre plan de publicité Facebook actuel et vous êtes prêt à passer à autre chose.

Vous pouvez libérer des ressources, du temps et de nouvelles idées en travaillant avec une agence de publicité Facebook. Vos efforts actuels peuvent être mis à profit pour trouver des méthodes nouvelles et innovantes pour atteindre votre cible démographique tout en respectant votre budget.

3. La personne en charge de votre budget devrait avoir une meilleure connaissance des campagnes de marketing Facebook.

Quel que soit votre budget mensuel de publicité Facebook, vous n’obtiendrez pas le retour sur investissement escompté sans les compétences adéquates et suffisamment de temps. En faisant appel à une agence expérimentée, vous ne perdrez pas de temps à essayer des publicités qui ne sont pas efficaces.

4. Un membre de votre personnel interne doit avoir une bonne connaissance des campagnes de marketing Facebook.

C’est une bonne idée d’engager une entreprise extérieure pour gérer vos campagnes publicitaires Facebook si votre équipe marketing interne n’a pas les compétences ou le temps nécessaires pour les gérer correctement. Vous pouvez avoir accès à une équipe complète pour un coût moindre comparé à l’emploi d’une seule personne pour gérer vos publicités Facebook.

 

Le Blog Web, Communication et Marketing | Utiliser wordpress ou prestashop

Utiliser wordpress ou prestashop

Désormais, chaque entreprise est contrainte de se doter d’un site web professionnel ou de vente en ligne afin de se faire connaître du public et de promouvoir ses produits et services. La communication digitale représente, en effet, un facteur à ne pas délaisser en cette époque d’internet. Et pour cela, vous avez besoin d’éditeurs de site à l’image de WordPress et de Prestashop.

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Le Blog Web, Communication et Marketing | Les plugins wordpress de marketing automation

Les plugins wordpress de marketing automation

WordPress est un système de gestion de contenu (SGC ou CMSQ). C’est un logiciel open source, gratuit et élaboré en PHP. Ses fonctionnalités permettent la création et la gestion de plusieurs types de sites web. Il propose de plugins qui sont des options additionnelles permettant d’accroître les fonctionnalités du WordPress. Ils contribuent à la publication automatique de contenus sur différents canaux sociaux. À quelle fin utiliser les plugins WordPress de marketing automation ?

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